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1、C/S架構的有：，書生企業通，商務通，樂語，5107，live800等，他們都是C/S架構，需要安裝客服端，占用資源多，升級不夠方便。
2、B/S架構的有：贏客服，53KF、51客服，kf99等，這類都是B/S架構，特點：客服端簡單方便，不用安裝，升級方便，都是網頁調用。
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1、艾特公司自主開發的在線客服系統：自動隱藏 展開 分類，可任意添加刪除賬號，可以置放電話號碼。
2、群英CC：注冊時分為“企業注冊”以及“個人注冊”，付費版的可以實現自動隱藏、展開、分類，可任意添加刪除賬號，可以監控網站流量來源，可以在線直接對話。
3、54客服： //www.54kefu.net/
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來源：艾特
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